KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU HAKKINDA BİLGİLENDİRME
VMA Techsoft Şahıs Şirketi, kişisel verilerinizin hukuka
uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğinizi
korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır.
Amacımız; 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu’nun 10. maddesi gereğince ve sizlerin memnuniyeti doğrultusunda, kişisel
verilerinizin alınma şekilleri, işlenme amaçları, paylaşılan kişiler, hukuki
nedenleri ve haklarınız konularında sizi en şeffaf şekilde bilgilendirmektir.
a) Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı
Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak VMA Techsoft Şahıs
Şirketi (“ŞİRKET”) tarafından aşağıda
açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.
b) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
ŞİRKET tarafından, müşterileri, çalışanları, potansiyel
müşterileri, çalışan adayları, iş ortakları, web sitesi ve mağaza ziyaretçileri
ve tedarikçileri gibi taraflardan, kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, müşteri
bilgisi, müşteri işlem bilgisi, işlem güvenliği bilgisi, hukuki işlem ve uyum
bilgisi ile pazarlama satış bilgisi gibi kategorilerde kişisel veri
toplanabilmektedir.
Toplanan kişisel verileriniz;
– ŞİRKET ürün ve hizmetlerinin sizlere sunulabilmesi,
sizlere karşı olan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, kayıt ve belgelerin
düzenlenebilmesi, yerel ve uluslararası yasal mevzuatın öngördüğü bilgi
saklama, raporlama, bilgilendirme, vergi ve sair yükümlülüklere uymak,
– Hizmet ve ürünlerin kalitesinin artırılmasına yönelik
yapılacak olan satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak size özel reklam,
kampanya, avantajlar ve diğer faydaları sunmak,
– Bilgi işlem gereksinimleri, sistemsel yapısı, alınan bilgi
işlem destek hizmetlerinin gerekliliği, bu hizmet ve ürünlere ilişkin olarak
sizlere gerekli bilgilerin aktarılması amacıyla iletişim kurmak,
– Satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak trafik
ölçümleme, istatistiki analizler, Segmentasyon/profilleme ve CRM çalışmalarını
yürütmek,
– Müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi ve artırılması,
şikâyet yönetimi, yeni hizmet ve ürünler ile ilgili görüş ve önerilerinizi
almak, sorun-hata bildirimlerinizi almak, ürün ve hizmetlere, şikayet ve
taleplerinize yönelik tarafınıza bilgi vermek,
– Online satış ile
ilgili üyeliğinizi yönetmek, siparişlerinizi almak, ödeme işlemlerinizi
gerçekleştirmek, 3. kişiler ile lojistik iş birliği sağlayıp ürün gönderimini
sağlamak, ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri önermek, online davranışsal
reklamcılık ve pazarlama, müşteri portföy yönetimi, hizmet kalitesinin
ölçülmesi ve geliştirilmesi, iletişim,
optimizasyon, denetim, risk yönetimi ve kontrol, promosyon, analiz, ilgi
alanları belirleme, skorlama, profilleme, pazarlama, satış, reklam, iletişim
– Karşılaştırmalı ürün ve/veya hizmet teklifi, modelleme,
mevcut veya yeni ürün çalışmaları ve/veya geliştirmeleri, kişisel verilerinizi
ŞİRKET’e açıklamanıza konu olan ŞİRKET ana sözleşmesinde yazılı olan işleri
düzenleyen kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sizlere sunulacak her türlü ürün
ve hizmetlerde kullanılmak,
– Resmî kurumlarca öngörülen bilgi saklama, raporlama,
bilgilendirme yükümlülüklerine uymak, sözleşmelerin gerekliliklerini yerine
getirmek ve bu hizmetlerden faydalanılmasına ilişkin olarak ŞİRKET’in tabi
olduğu yasal yükümlülükleri ifa etmek,
– ŞİRKET’in ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve
uygulanması amacı doğrultusunda; ŞİRKET tarafından yürütülen finans
operasyonları, iletişim, pazar araştırması ve sosyal sorumluluk aktiviteleri,
satın alma operasyonları (talep, teklif, değerlendirme, sipariş, bütçelendirme,
sözleşme), şirket içi sistem ve uygulama yönetimi operasyonları, hukuki
operasyonları yönetmek
– Resmi makamlardan veya sizlerden gelen talepleri
incelemek, değerlendirmek ve yanıtlamak,
amaçlarıyla 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde
belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.
c) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla
Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların
gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere;
– ŞİRKET’in iş ortaklarına, hissedarlarına, iştiraklerine,
– Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve diğer mevzuat
hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşlara,
– Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, idari merciler
ve yasal mercilere,
– Hizmet aldığımız
ve/veya işbirliği yaptığımız yurtiçi ve / veya yurt dışundaki gerçek veya tüzel kişilere, program ortağı
kurum ve kuruluşlara, müşterilerimize gönderdiğimiz iletilerin gönderilmesi
konusunda anlaşmalı olduğumuz kurumlara, online mağazamızdan verilen
siparişlerin size teslimini gerçekleştiren kargo şirketlerine, lojistik
firmalarına, müşteri hizmetleri servisi veren çağrı merkezi firmalarına, reklam
alma, verme hizmeti aldığımız firmalara, veri tabanı ve altyapı sağlayıcı
firmalara, cloud (bulut) ve hosting hizmeti aldığımız firmalara, sms ve mail
gönderimi hizmeti veren firmalara ve benzeri hizmet alınan firmalara 6698
sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları
ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.
ç) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, mağazalarımız, internet sitemiz ve
mobil uygulamamız, çağrı merkezlerimiz, sosyal medya hesaplarımız gibi
mecralardan sözlü, yazılı veya elektronik ortamda veya ilerde
kurulacak/oluşabilecek diğer kanallar başta olmak üzere;
ŞİRKET tarafından yasal mevzuat çerçevesinde yukarıda
belirtilen amaçlarla ve sözleşmenin ifa edilmesi, kanundaki açıkça öngörülmüş
olması, kişisel verilerinizin tarafınızca alenileştirilmiş olması, tarafınıza
tanınacak olan hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması;
sizin temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeyecek şekilde, ŞİRKET’in meşru
menfaatleri ve hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
şeklindeki hukuki sebeplerin varlığıyla sınırlı olarak toplanmaktadır.
d) Kişisel Veri Sahibi’nin 6698 sayılı Kanun’un 11.
maddesinde Sayılan Hakları
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin
taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle ŞİRKET’e iletmeniz durumunda
ŞİRKET talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde
sonuçlandıracaktır. Verilecek cevapta on sayfaya kadar ücret alınmayacaktır. On
sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınacaktır.
Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde
ŞİRKETİMİZ tarafından talep edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyetini geçmeyecektir.
Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun
kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı
üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde
bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun
olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan
kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu
kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla
analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına
itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle
zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanma ile ilgili
talebinizi, 6698 sayılı Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası ve 30356 sayılı ve
10.03.2018 tarihli Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ
gereğince Türkçe ve yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi,
güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ŞİRKET’e daha önce bildirilen ve
sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle
iletebilirsiniz. ŞİRKET’in cevap vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.
Başvurunuzda;
a) Adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın,
b) Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik
numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik
numaranızın,
c) Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin,
ç) Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve
faks numaranızın,
d) Talep konunuzun,
bulunması zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve
belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.
Yazılı olarak yapmak istediğiniz başvurularınızı, gerekli
belgeleri ekleyerek veri sorumlusu olarak VMA Techsoft Şahıs Şirketi,
Fenerbahçe Mah. İğrip Sok. No:13 İç Kapı No:1 KADIKÖY/İSTANBUL adresine
verebilirsiniz. Başvuru formuna buradan erişebilirsiniz.
E-posta yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı
info@vmatechsoft.com e-posta adresine yapabilirsiniz.
Talebinizin niteliğine göre bilgi ve belgelerin eksiksiz ve
doğru olarak tarafımıza sağlanması gerekmektedir. İstenilen bilgi ve belgelerin
gereği gibi sağlanmaması durumunda, ŞİRKET tarafından talebinize istinaden
yapılacak araştırmaların tam ve nitelikli şekilde yürütülmesinde aksaklıklar
yaşanabilecektir. Bu durumda, ŞİRKET kanuni haklarını saklı tuttuğunu beyan
eder. Bu nedenle, başvurunuzun talebinizin niteliğine göre eksiksiz ve
istenilen bilgileri ve belgeleri içerecek şekilde gönderilmesi gerekmektedir.
Gizlilik Politikamız Hakkında
Giriş
VMA Techsoft Şahıs Şirketi olarak gizliliğinize ve
verilerinizin güvenliğine değer veriyoruz. Bu nedenle, sizi hangi verileri
topladığımız, veri toplamanın amaçları ve verilerinize ilişkin haklarınızla
ilgili olarak aydınlatmak amacıyla bu Gizlilik Politikası’nı hazırladık. Bu
Gizlilik Politikası yalnızca (“internet sitemiz”) için geçerlidir. Bu Gizlilik
Politikası’nı kabul etmiyorsanız, internet sitemizi kullanmaya devam
etmemelisiniz.
Diğer internet sitelerine bağlantılar
İnternet sitemizdeki içerikler üçüncü kişilere ait internet
sitelerine bağlantılar içerebilir ve bu internet siteleri için Gizlilik
Politikamız geçerli değildir. Bu internet sitelerine ilişkin hiçbir sorumluluk
kabul etmiyoruz. Üçüncü kişilere ait internet siteleriyle verilerinizi
paylaşmadan önce onların gizlilik politikalarını okumalısınız .
Topladığımız veriler
İnternet sitemize üye olurken bize doğrudan ad, soyad,
adres, telefon, kullanıcı adı ve eposta adresiniz gibi veriler sağlarsınız.
Haber bültenimize abone olmayı tercih ederseniz, bize doğrudan ad, soyad ve
eposta adresiniz gibi veriler sağlarsınız. İnternet sitemizdeki içeriklere
yorum yaparken ve ayrıca üyelik esnasında IP adresinizi topluyoruz.
Topladığımız verileri nasıl kullanıyoruz?
Bize doğrudan sağladığınız verileri, size haber bültenleri
göndermek, kullanıcı hesabınızı oluşturmak ve devamlılığını sağlamak, internet
sitemizdeki özelliklerden faydalanabilmeniz, ürünlerin satışı, kargolanması,
size özel reklamların yapılabilmesi ile bunlara dair fatura düzenlenmesi ve
satış sonrası hizmetleri sunmak için kullanıyoruz. Bu kullanımın yasal
dayanakları, onayınız, bir sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki
yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz için zorunlu olması, meşru menfaatlerimiz
için veri işlenmesinin zorunlu olması ve kanunlarda açıkça öngörülmesidir. IP
adresiniz, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu
Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun’dan
kaynaklanan yasal yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla toplanır ve
saklanır.
Verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz?
Üye olurken doğrudan paylaştığınız verileri internet
sitemize üyeliğiniz devam ettiği sürece sistemlerimizde saklıyoruz. Haber
bültenimize abone olurken doğrudan paylaştığınız veriler abonelikten ayrılana
kadar sistemlerimizde saklanır.
Verilerinizin paylaşımı
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için resmi merciler
ve mahkemelerden gelen bağlayıcı taleplere cevap vermek amacı dışında
verilerinizi 3. kişilerle paylaşmıyoruz.
Çerezler
Çerezler, tercihlerinizi ve hareketlerinizi tanımak için
internet siteleri tarafından tarayıcınıza yerleştirilen basit metin
dosyalarıdır. Yalnızca dil tercihleriniz için kullanıcı arayüzü iyileştirme
çerezleri kullanıyoruz. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilirsiniz.
Yaş sınırı
İnternet sitemizin 18 yaşındaki veya üzerindeki kişilere
sunulması amaçlanmıştır ve en az 18 yaşında değilseniz sitemizi
kullanmamalısınız. 18 yaşından küçüklere ait kişisel verileri işlediğimizden
haberdar olursak, bu kişisel verileri hemen sileceğiz.
Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız
Aşağıda açıklanan haklarınızı info@vmatechsoft.com mail
adresine eposta göndererek kullanabilirsiniz.
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi ve
kopyalarını talep etme hakkı
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun
kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkı
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı
üçüncü kişileri bilme hakkı
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde
bunların düzeltilmesini isteme hakkı
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
hakkı
Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi vey ok edilmesinin
kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme hakkı
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla
analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
hakkı
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle
zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkı
Kişisel verilerinizin tamamının veya bir kısmının
işlenmesine son verilmesini talep etme hakkı
İşlenen kişisel verilerinizin elektronik formatta bir
kopyasını isteme ve bunların bir başka kişiye iletimini talep etme hakkı
Kişisel verilerinizi işlememize istediğiniz zaman itiraz
etme hakkı
Gizlilik Politikamızda değişiklikler
Gizilik Politikamızda her zaman değişiklik yapabiliriz.
Esaslı değişiklikler yaptığımızda size bunları bildireceğiz.
Bizimle iletişime geçin
Bizimle her zaman info@vmatechsoft.com veya aşağıdaki posta
adresine yazarak bu Gizlilik Politikası’yla ilgili sorularınız ve yorumlarınız
hakkında iletişime geçebilirsiniz.
Hesap Silme
Hesabınızı tamamen silmek istiyorsanız info@vmatechsoft.com
eposta adresine kayıtlı eposta hesabınızdan mail atmanız yeterlidir.
Bizimle her zaman info@vmatechsoft.com veya aşağıdaki posta
adresine yazarak bu Gizlilik Politikası’yla ilgili sorularınız ve yorumlarınız
hakkında iletişime geçebilirsiniz.
VMA Techsoft Şahıs Şirketi
Adres : Fenerbahçe Mah. İğrip Sok. No:13 İç Kapı No:1
KADIKÖY/İSTANBUL
Telefon : +90 (534) 470 37 58
Mail : info@vmatechsoft.com